Na busca constante por inovação e excelência no atendimento ao cliente, nossa equipe teve a oportunidade de participar do Freshworks Refresh 2024, em São Paulo.
Durante o evento, recebemos diversos conteúdos de inovações, com destaque para as aplicações práticas da IA generativa no CRM. Cada palestra e sessão prática, trouxe insights sobre como podemos reimaginar nossas operações e melhorar a experiência do cliente.
As sessões dedicadas à experiência do cliente (CX) e tecnologia da informação (TI) abriram novas possibilidades para a integração e automação. O Freshworks Refresh 2024 foi mais do que um evento; foi um ponto de inflexão que contribui para um futuro repleto de oportunidades e crescimento.
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